Kỹ năng giao tiếp của nhân viên khách sạn tại thành phố Sơn La

Loại tài liệu: Tài liệu số - Thesis

Tác giả: Nguyễn, Thị Vân

Nhà Xuất Bản: Đại học Sư phạm Hà Nội

Năm Xuất Bản: 2012

Tóm tắt nội dung

Nghiên cứu hệ thống lý luận có liên quan đến đề tài kỹ năng giao tiếp của nhân viên khách sạn. Tìm hiểu thực trạng kỹ năng giao tiếp của nhân viên khách sạn tại Thành phố Sơn La, trên cơ sở đó xác định nguyên nhân ảnh hưởng đến thực trạng này. Đề xuất một số biện pháp nhằm góp phần rèn luyện kỹ năng giao tiếp của nhân viên khách sạn

Ngôn ngữ:Vie
Tác Giả:Nguyễn, Thị Vân
Thông tin nhan đề:Kỹ năng giao tiếp của nhân viên khách sạn tại thành phố Sơn La
Nhà Xuất Bản:Đại học Sư phạm Hà Nội
Loại hình:Thesis
Mô tả vật lý:125 tr.+phụ lục
Năm Xuất Bản:2012

TÀI NGUYÊN KHÁC